Фонд 'Центр Независимой Потребительской
Экспертизы' (ЦНПЭ) - одна из первых потребительских организаций в России. В течение
последних 13 лет является головной экспертной организацией Союза потребителей
России. Центр занимается проведением экспертиз качества товаров и услуг, выступая
третьей стороной в споре между потребителем и продавцом, заказчиком и подрядчиком,
продавцом и производителем.
Центр Независимой Потребительской Экспертизы проводит по заявкам
потребителей, торгующих организаций и производителей независимые экспертизы
качества товаров и услуг, предоставляет квалифицированные консультации и правовую
помощь при возникновении конфликтных ситуаций, оказывает содействие потребителю
в правильном выборе товаров, информирует население о качестве товаров и услуг,
имеющихся на потребительском рынке России. На сегодняшний день в Центре работает
несколько отделов: отдел экспертизы одежды и обуви, услуг химчисток; отдел экспертизы
сложной бытовой техники; отдел строительно-технической экспертизы и услуг ЖКХ;
отдел экспертизы мебели; юридический и аналитический отделы; отдел по сертификации.
Специалистами Центра Независимой Потребительской Экспертизы также проводятся
экспертизы по определению суда и юридическое сопровождение гражданских дел.
Фонд 'Центр независимой потребительской экспертизы' является
уполномоченным органом по сертификации услуг строительства и эксплуатации, торговли,
общественного питания, туристических услуг, услуг размещения, химической чистки
и ремонта бытовой техники. Фонд 'ЦНПЭ' также занимается просветительской деятельностью,
такой как, проведение обучающих семинаров для продавцов и производителей, семинаров
по обучению и повышению квалификации для представителей потребительских организаций,
конференции по проблемам защиты прав потребителей.
С самого начала своей работы Центр Независимой Потребительской
Экспертизы постоянно сотрудничает с многими городскими и федеральными СМИ: газетами,
журналами, радио и телевидением. Помимо специализированных рубрик и программ,
Центр часто предоставляет информацию для новостных передач и приглашает журналистов
на свои мероприятия. Руководство Фонда 'ЦНПЭ' придерживается политики открытости
для населения и средств массовой информации.
Таким образом, Фонд 'Центр
Независимой Потребительской Экспертизы' за 13 лет своей деятельности имеет богатый
опыт и знания в области защиты прав потребителей и проведения экспертиз качества
товаров и услуг, владеет информацией о качестве многих товаров, имеющихся на
потребительском рынке России и занимается просветительской деятельностью в этой
области.