Информационно-консультационные услуги для членов Союза участников потребительского рынка рассчитаны на руководителей компаний-производителей потребительских товаров и компаний, осуществляющих сетевую розничную торговлю этими товарами.

Создание этого направления инициировано членами Союза участников потребительского рынка (СУПР) и основано на решении Рабочего совещания руководителей подразделений компаний-производителей потребительских товаров и компаний, осуществляющих сетевую розничную торговлю этими товарами от 24 мая 2006 года.

В настоящее время Специальной комиссией СУПР, членом которой является Фонд 'ЦНПЭ' рассматриваются возможные направления и формы организации информационно-консультационных услуг. С предлагаемыми Фондом 'ЦНПЭ' направлениями можно ознакомиться ниже.

Будем рады ознакомиться с Вашими пожеланиями и предложениями, а также Вашим видением развития данного направления. Информацию можно направлять по адресу: alsirotkina@yandex.ru

* * *

Тематика направления, предлагаемые для обсуждения
Фондом 'Центр независимой потребительской экспертизы'

• Требования и нормы законодательства, направленные на защиту прав потребителей (Закон РФ 'О защите прав потребителей', Гражданский кодекс РФ, Правила продажи отдельных видов товаров и др.);

• Экспертиза - как один из механизмов досудебного разрешения конфликтов между потребителями, производителями и продавцами. Об опыте работы с претензиями потребителей, примеры сложившейся экспертной практики;

• Требования законодательства РФ при проведении государственного контроля (надзора). Применение ответственности за нарушения законодательства РФ в области предпринимательской деятельности и в сфере защиты прав потребителей;

• Требования, предъявляемые к качеству, полноте и достоверности информации, предоставляемой потребителям;

• Сравнительное тестирование качества товаров - как один из эффективных путей улучшения потребительских характеристик и повышения конкурентоспособности продукции;

• Потребительская экспертиза - как один из механизмов повышения доверия потребителей к торговой марке продукции и бренду производителя.